Informativa sui rimborsi
Nessuna restituzione di prodotti da parte del Cliente a Di Cesare SRL potrà essere accettata da quest’ultima senza il preventivo Numero di Autorizzazione alla Restituzione del Materiale (“RMA”), che potrà essere emesso da Di Cesare SRL a propria discrezione. A tale scopo, il Cliente dovrà inoltrare a Di Cesare SRL la richiesta per la restituzione dei prodotti entro 14 giorni dalla data di consegna dei prodotti al Cliente. I prodotti restituiti dovranno essere chiusi nelle scatole di spedizione originali del produttore, complete di tutto il materiale di imballaggio. Tutti i prodotti dovranno essere restituiti con le spese di trasporto già pagate, secondo le modalità specificate nel RMA. I prodotti considerati difettosi dovranno essere restituiti unitamente ad una descrizione completa della natura dei difetti lamentati. Nel caso di autorizzazione alla restituzione dei prodotti da parte di Di Cesare SRL, gli oneri connessi alla restituzione o alla cancellazione degli ordini saranno determinati da Di Cesare SRL stesso, inclusi quelli indicati nel RMA. In nessun caso saranno accettati prodotti senza sigillo, manomessi e/o danneggiati o non conformi alle specifiche costruttive indicate dal produttore e gli stessi saranno rispediti al Cliente a sue spese. I prodotti consegnati per l’assistenza e riparazione dovranno essere recuperati dal Cliente entro 150 giorni dall’inoltro da parte di Di Cesare SRL della comunicazione di avvenuta riparazione o di quella di impossibile riparazione. In mancanza, il Cliente espressamente autorizza sin da adesso Di Cesare SRL allo smaltimento del prodotto.